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Bendita Trinidad Internacional es una iglesia cristiana con sedes en varios países. Somos responsables de los datos que se describen en esta página.
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Nuestras páginas de Facebook responden con un asistente virtual las consultas sobre la iglesia: horarios, direcciones, radio, eventos y novedades.
El asistente solo usa la información pública de esta web. Funciona en equipos propios de la iglesia: tus mensajes no se envían a servicios de inteligencia artificial de otras empresas.
- Recibimos el texto que nos escribes y el identificador que Facebook asigna a tu conversación con la página.
- No pedimos ni guardamos tu número de teléfono, tu correo ni tu ubicación.
- No usamos tus mensajes para publicidad ni los vendemos o compartimos con terceros.
Cuánto tiempo guardamos los mensajes
- Las conversaciones con el asistente se borran automáticamente a las 3 horas. Mientras tanto se guardan con un código en lugar de tu identificador.
- Si pides hablar con una persona o el asistente detecta una situación urgente, guardamos ese pedido con tu identificador hasta 72 horas, para que un encargado pueda responderte. Después se borra automáticamente.
- La memoria que usa el asistente para seguir la conversación se borra tras 2 horas sin mensajes.
- Facebook y Messenger conservan la conversación en la bandeja de la página según la política de privacidad de Meta, que no depende de nosotros.
Esta web
- Usamos solo las cookies necesarias para que funcione: la sesión de las cuentas internas y el idioma elegido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
- Las cuentas internas las crea la administración de la iglesia. De esas cuentas guardamos el nombre, el correo, la contraseña cifrada y un registro de seguridad de los accesos.
Cómo pedir que borremos tus datos
Escríbenos al correo de contacto indicando la página de Facebook a la que escribiste y la fecha aproximada. Borraremos los datos que aún tengamos y te confirmaremos por correo en un plazo máximo de 30 días.
Recuerda que las conversaciones con el asistente ya se borran solas a las 3 horas. Para borrar la conversación de tu propia bandeja de Messenger, elimínala desde tu cuenta de Facebook.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión.
- Última actualización: 24 de octubre de 2026